Definición:
Bot es la abreviatura de robot. Los Bots son programas que realizan tareas repetitivas en internet, explorando la web de forma recurrente. Tienen diferentes propósitos, como indexar páginas web a motores de búsqueda o cosechar direcciones de correo electrónico para los spammers.
Los bots pueden realizar diveras tareas en internet, si bien los más conocidos son los bots reastreadores, también llamados spiders o arañas. El bot reastreador más conocido es Googlebot.
Tipos de bots
Los bots pueden clasificarse según las tareas que realizan:
- Rastreador o Crawler: Estos bots visitan sitios web, recorren sus enlaces y añaden la información a un índice. Son esenciales para el funcionamiento de los motores de búsqueda, ya que ayudan a mantener actualizadas las bases de datos con el contenido más reciente de la web.
- Bot de redes sociales: Automatizan la publicación de contenido en perfiles de redes sociales según reglas predefinidas. Son útiles para mantener una presencia activa en redes sociales sin requerir intervención humana constante.
- Chatbot: Interactúan con los usuarios en plataformas de chat, proporcionando respuestas automáticas basadas en un conjunto de respuestas programadas o mediante el uso de inteligencia artificial. Los chatbots son cada vez más comunes en el servicio al cliente y en aplicaciones de mensajería.
- Bot de monitorización de webs: Visitan sitios web de forma recurrente para supervisar su estado y alertar a los administradores cuando el sitio experimenta caídas o problemas técnicos.
- Bot de Email Marketing: Automatizan el envío de correos electrónicos basados en plantillas y reglas específicas. Estos bots facilitan la gestión de campañas de marketing por correo electrónico, asegurando que los mensajes se envíen a los destinatarios correctos en el momento adecuado.
Filtrado de bots
A pesar de su utilidad, los bots pueden causar problemas de medición en las páginas web. Sus visitas a menudo se registran como si fueran de visitantes reales, lo que puede distorsionar las estadísticas de tráfico. Por esta razón, es fundamental implementar un filtrado de bots en las herramientas de analítica web. Este filtrado asegura que las visitas de los bots no se mezclen con las de los usuarios reales, proporcionando datos más precisos y confiables.
Impacto de los bots y consideraciones de seguridad
El uso de bots también plantea preocupaciones de seguridad. Uno de los riesgos más serios es el concepto de «botnet«, que es una red de computadoras infectadas con malware que permite a un atacante controlarlas de manera remota. Las botnets pueden ser utilizadas para realizar actividades maliciosas a gran escala, como ataques de denegación de servicio (DDoS), envío masivo de spam, o intentos de acceso a cuentas mediante fuerza bruta. Por ello, es crucial que las organizaciones implementen medidas de seguridad para detectar y mitigar las actividades de bots maliciosos.