Definición
El EDM Marketing (electronic direct marketing o marketing directo electrónico) es una herramienta de marketing que se enfoca en el uso del correo electrónico para promocionar productos y servicios. Se trata de una estrategia de marketing digital altamente efectiva que permite llevar mensajes directamente a los usuarios y clientes de una empresa.
Cómo hacer EDM Marketing
Pasos para realizar EDM Marketing:
- Seleccionar una plataforma de correo electrónico confiable y segura para los envíos.
- Segmentar la lista de correo en base a criterios que te permitan personalizar los mensajes, como por ejemplo, la ubicación geográfica o las preferencias de compra.
- Diseñar una plantilla atractiva, clara y responsive para los correos electrónicos.
- Incluir una llamada a la acción clara y atractiva en los mensajes, que invite a los destinatarios a realizar una acción específica, como visitar la sitio web o comprar un producto.
- Hacer pruebas A/B con diferentes asuntos y contenidos para mejorar la efectividad de tus mensajes.
- Analizar los resultados de los envíos y realizar ajustes en la estrategia en base a los datos obtenidos.
Ventajas del EDM Marketing
Entre los beneficios del EDM marketing podemos citar los siguientes:
- Personalización: el correo electrónico permite enviar mensajes personalizados y relevantes a los destinatarios adecuados. Las empresas pueden segmentar su base de datos en función de la edad, ubicación, preferencias de compra y otros criterios para adaptar el mensaje a cada usuario.
- Costo-beneficio: el eDM Marketing es una herramienta muy económica y fácil de implementar en comparación con otras formas de publicidad, como los anuncios en televisión o radio. Además, su efectividad es alta, lo que lo convierte en una inversión rentable para las empresas.
- Medición de resultados: las herramientas de correo electrónico permiten medir el éxito de cada campaña. Las empresas pueden conocer la tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión y otros indicadores clave para optimizar su estrategia.
- Amplia audiencia: el correo electrónico llega a una audiencia muy amplia y específica, lo que aumenta la efectividad de la publicidad. Además, los usuarios pueden reenviar el mensaje a sus amigos y familiares, lo que amplía aún más el alcance del eDM Marketing.
- Personalización masiva: las herramientas de automatización permiten personalizar el mensaje a gran escala. Las empresas pueden enviar mensajes diferentes a cada usuario en base a la información que tienen sobre él, lo que mejora la efectividad del mensaje y la experiencia del usuario.
- Ritmo de respuesta: el correo electrónico es una forma de comunicación rápida y directa. Las empresas pueden obtener respuesta de los usuarios en cuestión de minutos o horas, lo que les permite ajustar su estrategia en tiempo real.
- Relación más cercana con los clientes: el correo electrónico es una forma de comunicación muy personal y confiable, lo que ayuda a crear una relación más cercana con los clientes. Las empresas pueden enviar mensajes de felicitación en ocasiones especiales, encuestas de satisfacción, promociones exclusivas y otros contenidos que favorezcan la fidelización de los clientes.
Diferencia entre EDM Marketing y Email Marketing
El EDM Marketing y el Email Marketing son dos términos que a menudo se confunden, pero hay una diferencia importante entre ellos.
El EDM Marketing (Electronic Direct Mail Marketing) es una forma de marketing que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes promocionales y de marketing a una audiencia específica. El EDM Marketing implica el envío de correos electrónicos personalizados a una base de datos de contactos específicos, con el objetivo de crear una relación y fidelización con los clientes. Los correos electrónicos de EDM pueden contener información sobre ofertas especiales, nuevos productos, eventos y promociones.
Por otro lado, el Email Marketing se refiere al uso de correos electrónicos para promocionar productos o servicios. A diferencia del EDM Marketing, el Email Marketing puede dirigirse a una audiencia más amplia y no siempre requiere personalización individualizada. El Email Marketing puede ser utilizado para enviar correos electrónicos de boletines informativos, ofertas promocionales y mensajes de seguimiento después de la compra, entre otros.
En resumen, la principal diferencia entre EDM Marketing y Email Marketing es que el primero se centra en la personalización de los mensajes para una audiencia específica, mientras que el segundo se centra en el uso de correos electrónicos para promocionar productos o servicios en general. Ambos tipos de marketing por correo electrónico pueden ser efectivos, dependiendo de los objetivos de marketing específicos y de la estrategia utilizada.