Definición:
Una visita se produce cada vez que un navegador solicita uno o más contenidos de un sitio web. Esto puede incluir la descarga de una página web completa o de varios elementos de contenido. Una visita se define comúnmente como una serie de solicitudes de página realizadas por un usuario sin más de 30 minutos de inactividad entre ellas. Durante este periodo, se registran todas las acciones que el usuario realiza en el sitio.
Aplicaciones de la métrica visitas
Aparte de ser una métrica de gran utilidad para el análisis web, en muchas ocasiones también se usan las visitas para el análisis de operaciones y para proporcionar funciones personalizadas, como las recomendaciones específicas del usuario para otras páginas o los artículos que debería ver dicho usuario.
En general, una visita se puede entender como una secuencia de peticiones realizadas por un único usuario durante una visita a un sitio web específico, en un determinado plazo de tiempo, aunque entre y salga del sitio.
Para qué sirve medir las visitas
Medir las visitas a un sitio web es fundamental para comprender cómo los usuarios interactúan con el contenido y para evaluar el rendimiento general del sitio. Aquí vemos algunas razones clave por las cuales es importante medir las visitas:
- Evaluación del tráfico del sitio: Medir las visitas permite conocer el volumen de tráfico que recibe una página web, lo cual es esencial para evaluar la popularidad del sitio e identificar tendencias a lo largo del tiempo.
- Análisis del comportamiento del usuario: Al medir las visitas, se pueden obtener insights sobre cómo los usuarios navegan por el sitio, qué páginas visitan con más frecuencia y cuánto tiempo pasan en cada una, lo que ayuda a mejorar la experiencia de navegación.
- Optimización del contenido: Conocer qué contenido atrae más visitas ayuda a optimizar el contenido para satisfacer mejor las necesidades e intereses de la audiencia.
- Medición del rendimiento de campañas de marketing: Las visitas son una métrica clave para evaluar la efectividad de las campañas de marketing digital, permitiendo determinar qué estrategias funcionan y cuáles necesitan ajustes.
- Segmentación del público: Medir las visitas permite segmentar el tráfico por diversas categorías, como fuente de tráfico, ubicación geográfica y dispositivo utilizado, ayudando a personalizar las estrategias de marketing.
- Identificación de problemas técnicos: Un cambio abrupto en el número de visitas puede indicar problemas técnicos en el sitio, como tiempos de carga lentos o errores de servidor, que deben ser detectados a tiempo.
- Toma de decisiones informadas: La medición de visitas proporciona datos concretos que respaldan la toma de decisiones estratégicas sobre inversiones en publicidad, cambios en el diseño del sitio o la introducción de nuevas características.
La visita en Google Analytics
En Google Analytics las visitas se denominan sesiones, y pueden extenderse hasta un máximo de 30 minutos en la configuración por defecto. Después de este tiempo, cualquier actividad adicional se registra como una nueva sesión.
Sin un límite temporal entre solicitudes, un usuario podría regresar al mismo sitio web después de una semana y aún contar como la misma visita. Google Analytics permite ajustar la duración de las sesiones mediante su configuración avanzada, lo cual es útil para tipos de sitios donde un usuario puede estar inactivo durante más de 30 minutos, como en el caso de videos largos.